濟南物流公司：索菲亞&天貓“智慧門店”落地，深化新零售
發布者：振宇物流 發布時間：2018-04-16 10:24:36
據悉，法國衣柜著名品牌索菲亞攜手天貓打造的全國首家全屋定制“智慧門店”于4月15日落地北京。
作為天貓新零售模式與全屋定制行業結合的典型示范，索菲亞&天貓“智慧門店”特意選擇在具有重要戰略意義的北京，新智慧門店是在原有北京北四環居然之家的索菲亞店面進行升級改造的。
此次索菲亞不僅更換了該店面的外圍裝修，還增加了新的“黑科技”，為北京業主帶來全新的全屋定制購買體驗。
四大“黑科技”，解鎖全屋定制新姿勢
據了解，索菲亞&天貓智慧門店首次將四大“黑科技”——人臉識別、3D場景漫游、AR投射、云貨架同時應用到門店中，結合大數據、人工智能等創新技術和手段，實現商品、服務、會員與交易的全面互通，布局以消費者家居需求為核心的全新購物體驗。
在門店內，擺放著一臺導購屏。消費者可以通過該屏幕的系統指示，完成面部信息采集，并生成屬于自己的購物賬號，同時還可以直接綁定淘寶或天貓賬戶，之后就可以在店內全程進行自主下單，暢快體驗。
因為有的消費者不太喜歡導購“干擾”自己，所以有了這個系統，消費者就可以隨意選購，就像在超市買東西一樣自由、方便。
而3D場景漫游則是通過樣板間區域內的云屏、者導購人員手上的IPAD屏幕，把消費者所處的環境進行3D真實還原。
對于不同的風格，消費者只需手指輕輕一劃，北歐風、新中式、小美式、古典式、地中海、簡約式……各種風格家居場景自由切換。再也不用像以前那樣要么看樣品圖片，要么看設計師提供的效果圖了。
而且消費者可以旋轉著看，就像真實存在那個場景中，上下左右都可以看，更加逼真的沉浸其中。體驗度大大的提升，也提高了下單率和銷售業績。
云貨架提供海量商品隨時選。為了確保消費者能“一站式”體驗家居，店內除了陳列的眾多的產品外，云屏里的“云貨架”還有幾千件商品可供消費者選擇，全風格全品類都包含其中。
對于有AR標識的商品，消費者只需要掃描二維碼，就能將這商品以近1:1的效果投射在周圍，查看整體家裝效果。方便、快捷！
索菲亞領先布局C2B商業模式
阿里集團提出的新零售戰略，主要是以消費者體驗為出發點和數據驅動的泛零售狀態。從這點上看，索菲亞最近幾年一直都是新零售模式的先行者。
索菲亞以家居定制為核心基礎逐步發展成為包括定制柜類、家具家品、窗簾木門等在內的全屋定制企業。對索菲亞來說，所有的訂單都是根據客戶的需求，通過跟客戶面對面的服務溝通去產生和完成的。
而在數據驅動方面，近年來索菲亞也做了很多數據化工作，比如把每個客戶的需求記錄到系統里面，了解消費者實際需求以及調研裝修過程中的痛點，運用數據分析，快速根據用戶的戶型進行方案規劃，以最快的速度讓消費者在接觸品牌過程中得到其需求上的滿足。
索菲亞加緊落地新零售天貓智慧門店
北京索菲亞智慧門店將利用智能設備、數字化設備等先進設備，用數據驅動，用場景情感驅動，用場景價值塑造去傳達驅動，用智能人機交互去體驗驅動，將實現傳統零售和“人（客戶）、貨（產品）、場（門店）”三大核心要素的重構。
再加上目前的四大黑科技，索菲亞&天貓智慧門店將大大的提高用戶體驗度。同時，電商引導客流量、強大的工廠產品生產力、數萬名員工的銷售力、保障力四重力量驅動，索菲亞電商、門店線上線下合縱連橫，重構價值鏈，開創解鎖全屋定制家居新零售的新姿勢！為索菲亞上市7周年再抹濃彩色的一筆！
來源：第一物流網
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