濟南物流:順豐同城設立500萬元委屈關懷基金
發布者:振宇物流 發布時間:2024-07-01 09:53:03
6月28日,為了提升騎士的跑單體驗,順豐同城宣布設立500萬元委屈關懷基金。騎士在日常配送過程中,若遭遇不公正對待或感到委屈,可向平臺提出申請,經過審核后,每位騎士將獲得最低100元、最高5000元的委屈關懷金。
順豐同城工作人員表示:“平臺深知騎士們在跑單過程中可能會遇到各種困難和委屈,我們希望通過‘委屈關懷’計劃,為他們提供一個傾訴和尋求幫助的平臺。順豐同城的‘委屈關懷’已經于4月初正式上線,截至目前已經為70多位騎士發放了委屈慰問金。”
此外,順豐同城還針對騎士遇到的一些具體問題提供了解決方案。例如,對于因天氣原因導致的配送延誤,平臺將給予騎士更多的理解與寬容;對于惡意投訴等不公正對待,平臺將積極介入調查,維護騎士的合法權益。
據其騎士APP公告顯示:“順豐同城將在今年的917騎士節前,邀請所有騎士伙伴共同評選出最值得‘委屈關懷’的騎士;平臺將給予該騎士最高1萬元的家庭旅游基金,并邀請其出席917騎士節盛典。”