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濟南物流公司：遭京東停用天天快遞緊急向國家郵政局投訴

發(fā)布者：振宇物流發(fā)布時間：2017-07-22 09:41:46 日前，關于京東封殺天天快遞接口的消息有了最新進展。7月21日，天天快遞相關人員已經緊急向國家郵政局投訴京東嚴重擾亂市場秩序。

7月19日的時候，京東發(fā)布了《關于平臺合作快遞調整通知》，稱天天快遞在京東的考核中，綜合服務質量較差，違反平臺規(guī)則而進行停用處理，并要求商家在7月25前更換合作快遞。

“情況屬實，主要是因為接到投訴較多和服務質量下滑，而采取的‘末位淘汰’。” 京東方面20日對媒體回應。至于是否還有其他家快遞被停用，“目前還沒有聽說有其他家。畢竟現(xiàn)在物流開放后，商家對快遞的要求也提高了。”京東方面表示。

對此，天天快遞在20日的聲明中表示，京東單方面通知商戶停用天天快遞，此前未與天天快遞就停用一事進行任何有效溝通，也未給商戶選擇的余地。天天快遞強調，其已服務京東平臺超過5年。國家郵政局公布的郵政業(yè)消費者申訴數(shù)據(jù)顯示，天天快遞在2017年上半年服務質量呈快速上升趨勢。對于京東在此事件中給出的荒謬理由，深表遺憾。

“京東封殺天天已經嚴重侵犯了商戶的選擇權和天天快遞的聲譽，屬于嚴重擾亂市場秩序的行為。”天天快遞表示。

轉自物流沙龍

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